Información personal que recopilamos

Podemos recopilar información necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar pedidos:

• Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, email).
• Información de pago y facturación.
• Información de cuenta y preferencias.
• Historial de pedidos y transacciones.
• Comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
• Información técnica del dispositivo y navegación.

Fuentes de información

• Información facilitada directamente por el usuario.
• Información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos obtenidos a través de proveedores de servicios autorizados.
• Información procedente de partners o terceros autorizados.

Cómo utilizamos sus datos

• Gestionar pedidos y presupuestos.
• Procesar pagos y envíos.
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Personalización de la experiencia de navegación.
• Comunicaciones comerciales y promocionales.
• Prevención del fraude y mejora de la seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

Podemos compartir determinados datos con proveedores de servicios necesarios para operar la tienda, incluyendo:

• Shopify.
• Proveedores de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Servicios de alojamiento y almacenamiento.
• Herramientas de análisis y marketing.

Estos terceros únicamente procesan la información necesaria para prestar sus servicios.

Relación con Shopify

La tienda AQUASOL AGRO utiliza la plataforma Shopify para gestionar pedidos, pagos, navegación y determinadas funcionalidades técnicas.

Shopify puede tratar ciertos datos personales necesarios para la prestación de sus servicios conforme a su propia Política de Privacidad.

Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o resolver posibles incidencias.

Derechos del usuario

Según el RGPD y la legislación aplicable, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando proceda.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de España o del Espacio Económico Europeo.

En estos casos se aplicarán mecanismos reconocidos internacionalmente para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Menores de edad

Los servicios de AQUASOL AGRO no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.