Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη διαχείριση παραγγελιών:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email).
• Πληροφορίες πληρωμής και τιμολόγησης.
• Πληροφορίες λογαριασμού και προτιμήσεις.
• Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών.
• Επικοινωνίες με την ομάδα μας.
• Τεχνικές πληροφορίες συσκευής και περιήγησης.

Πηγές πληροφοριών

• Πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από τον χρήστη.
• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Δεδομένα που λαμβάνονται μέσω εξουσιοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών.
• Πληροφορίες από συνεργάτες ή εξουσιοδοτημένους τρίτους.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Διαχείριση παραγγελιών και προσφορών.
• Επεξεργασία πληρωμών και αποστολών.
• Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη.
• Προσαρμογή της εμπειρίας περιήγησης.
• Εμπορικές και προωθητικές επικοινωνίες.
• Πρόληψη απάτης και βελτίωση της ασφάλειας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες

Μπορούμε να μοιραστούμε ορισμένα δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων:

• Shopify.
• Πάροχοι πληρωμών.
• Εταιρείες μεταφορών και logistics.
• Υπηρεσίες φιλοξενίας και αποθήκευσης.
• Εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ.

Αυτοί οι τρίτοι επεξεργάζονται μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Σχέση με τη Shopify

Το κατάστημα AQUASOL AGRO χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Shopify για τη διαχείριση παραγγελιών, πληρωμών, πλοήγησης και ορισμένων τεχνικών λειτουργιών.

Η Shopify μπορεί να επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών της σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Εφαρμόζουμε λογικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

Τα δεδομένα θα διατηρούνται μόνο για τον χρόνο που είναι απαραίτητος για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή την επίλυση πιθανών προβλημάτων.

Δικαιώματα του χρήστη

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την ισχύουσα νομοθεσία, ο χρήστης μπορεί να ασκήσει τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης.
• Δικαίωμα διόρθωσης.
• Δικαίωμα διαγραφής.
• Δικαίωμα αντίρρησης.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης όταν απαιτείται.

Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός Ισπανίας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε αυτές τις περιπτώσεις θα εφαρμόζονται διεθνώς αναγνωρισμένοι μηχανισμοί για να διασφαλιστεί ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες της AQUASOL AGRO δεν απευθύνονται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα ανηλίκων.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει νομικές, τεχνικές ή εμπορικές αλλαγές. Η ενημερωμένη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν την ιστοσελίδα.