Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alır almaz kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve çözebiliriz.

İstisnalar / İade Edilmeyen Ürünler

Bazı ürün türleri iade edilemez, örneğin bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel yapım ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar da iade kabul edilmemektedir. Belirli bir ürün hakkında sorunuz veya şüpheniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef, indirimli ürünler veya hediye kartları iade kabul edilmemektedir.

Değişiklikler

Aradığınızı en hızlı şekilde elde etmenin yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı olarak satın almaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Düşünme Süresi

Bununla birlikte, mal Avrupa Birliği içinde gönderildiyse, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Önceki durumda olduğu gibi, ürün aldığınız koşullarda, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca satın alma fişi veya makbuzunuzun olması gerekir.