Topladığımız kişisel bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve siparişleri yönetmek için gerekli bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri (isim, adres, telefon, e-posta).
• Ödeme ve fatura bilgileri.
• Hesap bilgileri ve tercihler.
• Sipariş ve işlem geçmişi.
• Ekibimizle yapılan iletişimler.
• Cihaz ve gezinme ile ilgili teknik bilgiler.

Bilgi kaynakları

• Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler.
• Çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak toplanan bilgiler.
• Yetkili hizmet sağlayıcılarından elde edilen veriler.
• Ortaklardan veya yetkili üçüncü taraflardan alınan bilgiler.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Siparişlerin ve tekliflerin yönetilmesi.
• Ödemelerin ve gönderimlerin işlenmesi.
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek.
• Gezinme deneyiminin kişiselleştirilmesi.
• Ticari ve tanıtım iletişimleri.
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenliğin artırılması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bilgiyi nasıl paylaşıyoruz

Mağazayı işletmek için gerekli hizmet sağlayıcılarla belirli verileri paylaşabiliriz, bunlar şunları içerir:

• Shopify.
• Ödeme sağlayıcıları.
• Taşıma ve lojistik şirketleri.
• Barındırma ve depolama hizmetleri.
• Analiz ve pazarlama araçları.

Bu üçüncü taraflar yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli bilgileri işler.

Shopify ile ilişki

AQUASOL AGRO mağazası, siparişleri, ödemeleri, gezinmeyi ve belirli teknik işlevleri yönetmek için Shopify platformunu kullanmaktadır.

Shopify, hizmetlerini sunmak için gerekli bazı kişisel verileri kendi Gizlilik Politikası doğrultusunda işleyebilir.

Veri güvenliği ve saklama

Kişisel bilgileri yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliklere karşı korumak için makul güvenlik önlemleri uygularız.

Veriler yalnızca talep edilen hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya olası sorunların çözülmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır.

Kullanıcı hakları

RGPD ve geçerli mevzuata göre, kullanıcı aşağıdaki hakları kullanabilir:

• Erişim hakkı.
• Düzeltme hakkı.
• Silme hakkı.
• İtiraz hakkı.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Gerekli durumlarda onayın geri çekilmesi.

Uluslararası transferler

Bazı teknoloji sağlayıcıları bilgileri İspanya veya Avrupa Ekonomik Alanı dışından işleyebilir.

Bu durumlarda, uygun veri koruma seviyesini sağlamak için uluslararası olarak tanınan mekanizmalar uygulanacaktır.

Reşit olmayanlar

AQUASOL AGRO hizmetleri reşit olmayanlara yönelik değildir ve reşit olmayanların kişisel bilgilerini bilinçli olarak toplamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını yasal, teknik veya ticari değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm her zaman bu web sitesinde mevcut olacaktır.