Topladığımız kişisel bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve siparişleri yönetmek için gerekli bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri (ad, adres, telefon, e-posta).
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri.
• Hesap bilgileri ve tercihler.
• Sipariş ve işlem geçmişi.
• Ekibimizle gerçekleştirilen iletişimler.
• Cihaz ve gezinmeye ilişkin teknik bilgiler.

Bilgi kaynakları

• Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler.
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler.
• Yetkili hizmet sağlayıcılar aracılığıyla elde edilen veriler.
• İş ortaklarından veya yetkili üçüncü taraflardan alınan bilgiler.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Siparişleri ve teklifleri yönetmek.
• Ödemeleri ve gönderimleri işlemek.
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek.
• Gezinme deneyiminin kişiselleştirilmesi.
• Ticari ve promosyon amaçlı iletişimler.
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenliğin iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklere uyum.

Bilgileri nasıl paylaşıyoruz

Mağazayı işletmek için gerekli hizmet sağlayıcılarla aşağıdakiler dâhil olmak üzere belirli verileri paylaşabiliriz:

• Shopify.
• Ödeme sağlayıcıları.
• Taşımacılık ve lojistik şirketleri.
• Barındırma ve depolama hizmetleri.
• Analiz ve pazarlama araçları.

Bu üçüncü taraflar yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli bilgileri işler.

Shopify ile ilişki

AQUASOL AGRO mağazası siparişleri, ödemeleri, gezinmeyi ve belirli teknik işlevleri yönetmek için Shopify platformunu kullanır.

Shopify, kendi Gizlilik Politikasına uygun olarak hizmetlerini sunmak için gerekli belirli kişisel verileri işleyebilir.

Veri güvenliği ve saklama

Kişisel bilgileri yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Veriler yalnızca talep edilen hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya olası sorunları çözmek için gerekli süre boyunca saklanacaktır.

Kullanıcı hakları

GDPR ve yürürlükteki mevzuat uyarınca kullanıcı aşağıdaki hakları kullanabilir:

• Erişim hakkı.
• Düzeltme hakkı.
• Silme hakkı.
• İtiraz etme hakkı.
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
• Verilerin taşınabilirliği hakkı.
• Uygulanabildiği durumlarda rızanın geri çekilmesi.

Uluslararası veri aktarımları

Bazı teknoloji sağlayıcıları bilgileri İspanya veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde işleyebilir.

Bu durumlarda, uygun düzeyde veri koruması sağlamak için uluslararası düzeyde tanınan mekanizmalar uygulanacaktır.

Reşit olmayanlar

AQUASOL AGRO'nun hizmetleri reşit olmayanlara yönelik değildir ve reşit olmayanların kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz.

Bu politikadaki değişiklikler

Yasal, teknik veya ticari değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu web sitesinde erişilebilir olacaktır.