Informazioni personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e gestire gli ordini:

• Dati di contatto (nome, indirizzo, telefono, email).
• Informazioni di pagamento e fatturazione.
• Informazioni sull’account e preferenze.
• Storico ordini e transazioni.
• Comunicazioni effettuate con il nostro team.
• Informazioni tecniche sul dispositivo e sulla navigazione.

Fonti di informazione

• Informazioni fornite direttamente dall’utente.
• Informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati ottenuti tramite fornitori di servizi autorizzati.
• Informazioni provenienti da partner o terzi autorizzati.

Come utilizziamo i tuoi dati

• Gestione di ordini e preventivi.
• Elaborazione di pagamenti e spedizioni.
• Assistenza clienti e supporto tecnico.
• Personalizzazione dell’esperienza di navigazione.
• Comunicazioni commerciali e promozionali.
• Prevenzione delle frodi e miglioramento della sicurezza.
• Adempimento degli obblighi legali.

Come condividiamo le informazioni

Possiamo condividere determinati dati con fornitori di servizi necessari per gestire il negozio, inclusi:

• Shopify.
• Fornitori di pagamento.
• Aziende di trasporto e logistica.
• Servizi di hosting e archiviazione.
• Strumenti di analisi e marketing.

Questi terzi elaborano solo le informazioni necessarie per fornire i loro servizi.

Relazione con Shopify

Il negozio AQUASOL AGRO utilizza la piattaforma Shopify per gestire ordini, pagamenti, navigazione e alcune funzionalità tecniche.

Shopify può trattare alcuni dati personali necessari per la fornitura dei suoi servizi secondo la propria Informativa sulla Privacy.

Sicurezza e conservazione dei dati

Applichiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi legali o risolvere eventuali problemi.

Diritti dell’utente

Secondo il GDPR e la legislazione applicabile, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso.
• Diritto di rettifica.
• Diritto alla cancellazione.
• Diritto di opposizione.
• Diritto di limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Revoca del consenso quando applicabile.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare informazioni al di fuori della Spagna o dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi si applicheranno meccanismi riconosciuti a livello internazionale per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Minori di età

I servizi di AQUASOL AGRO non sono destinati a minori di età e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori.

Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o commerciali. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questo sito web.